Algemene voorwaarden

HUURVOORWAARDEN

Boekingsvoorwaarden

1. Huurcontract: Somos Rentals treedt op als agent voor de eigenaar van het vakantiehuis. Het contract is tussen de eigenaar en de persoon die de boeking maakt (de gast).

Wanneer u een boeking indient via ons online reserveringssysteem, ontvangt u een automatisch gegenereerde boekingssamenvatting per e-mail op het e-mailadres dat u opgeeft in het boekingsformulier. Dit vormt geen contract tussen ons of tussen u en de eigenaar.

Een contract met de eigenaar ontstaat pas wanneer uw boeking vervolgens schriftelijk wordt bevestigd via een boekingsbevestiging die u per e-mail wordt toegestuurd. Door op de online knop "accepteren" te klikken, gaat u akkoord met alle hier vermelde boekingsvoorwaarden en -bepalingen zonder uitzondering.

Door het elektronische boekingsformulier in te vullen en te verzenden, doet u een bod om een vakantiewoning te huren. Als wij dit bod accepteren, ontstaat er een bindend contract tussen u en de eigenaar van de vakantiewoning.

Somos Rentals heeft het recht om de overeenkomst voor of tijdens de huurperiode te ontbinden indien onvoorzienbare of onvermijdelijke omstandigheden het onmogelijk maken om het huurobject op te leveren, de huurder of het object in gevaar brengen of de levering van diensten zodanig belemmeren dat het niet meer redelijk is om de overeenkomst na te komen.

Minimumleeftijd: De hoofdgast die deze accommodatie huurt, moet ouder zijn dan 25 jaar.

1. Wijzigingen: Wijzigingen in de boekingsovereenkomst en afwijkingen van deze algemene huurvoorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen tussen de verhuurder en Somos Rentals en de gast. Voor zover wijzigingen resulteren in hogere of lagere kosten, moet de daaruit voortvloeiende wijziging in de huur door partijen schriftelijk worden overeengekomen.

1. Betaling: Reserveringen kunnen via internet, schriftelijk, telefonisch, per e-mail of persoonlijk bij Somos Rentals worden gemaakt.

Alle betalingen moeten in euro's worden gedaan. Een aanbetaling van minimaal 20% van de totale huursom is verschuldigd op het moment van boeking. Als de aanbetaling niet binnen 5 werkdagen op onze klantenrekening is ontvangen, vervalt de reservering en hebben de gasten geen recht meer op de accommodatie.

Het eindsaldo inclusief de waarborgsom dient 4 weken voor de vakantieverhuisdatum te worden betaald. Indien de boeking binnen 4 weken voor de vakantiedatum wordt gemaakt, dient de volledige betaling bij de boeking te worden voldaan.

Indien deze betalingsvoorwaarden niet worden nageleefd, heeft Somos Rentals het recht om de boeking te annuleren zonder de reeds gedane betalingen terug te hoeven betalen. Reserveringsaanbetalingen worden alleen terugbetaald indien de boeking niet kan worden gehonoreerd vanwege een oorzaak die toerekenbaar is aan de verhuurder of boekingsagent.

1. Prijzen:

Prijzen zijn vermeld in Euro per accommodatie per week of per dag. De accommodatieprijs is inclusief elektriciteit, water, gas, airconditioning, internet, beddengoed en badhanddoeken voor elke gast.

De eindschoonmaakkosten zijn exclusief het opruimen na de gasten, en gasten dienen de villa in dezelfde staat achter te laten als waarin ze aankwamen. Zie de sectie Duur van verblijf, aankomst en vertrek hieronder voor redenen waarom extra fondsen voor schoonmaak worden afgetrokken van uw borg.

Onze schoonmaakkosten zijn inclusief BTW tegen het huidige tarief. De prijzen zijn correct en geldig op het moment van boeken.

DE TOTALE PRIJS VAN ELKE HUUR IS INCLUSIEF DE PRIJS VAN DE WONING, SCHOONMAAK BIJ VERTREK, BEDLINNEN EN BADHANDDOEKEN EN EVENTUELE EXTRA'S DIE ZIJN AANGEVRAAGD.

De agenten behouden zich het recht voor om prijzen te wijzigen op basis van kosten. Wij zullen echter de prijs van uw accommodatie, eindschoonmaak of airconditioning niet wijzigen na boeking en bevestiging. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor typografische fouten in de brochure of prijslijst.

1. Ontbinding: De overeenkomst wordt ontbonden (d.w.z. de boeking wordt geannuleerd) indien de gast niet voldoet aan de bepalingen van clausule 2. De aanbetaling wordt verbeurd ter dekking van gemaakte kosten en schade, waaronder maar niet beperkt tot winstderving.

1. Annulering: Als de gast een boeking wil annuleren, moet hij/zij Somos Rentals hiervan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen via bookings@somosrentals.com .

Indien voor de datum van de laatste betaling geïnformeerd, wordt de boeking geannuleerd zonder extra boete en wordt de reserveringsaanbetaling aan de eigenaar betaald als compensatie. Indien het volledige boekingsbedrag is betaald en de gast de boeking binnen vier weken voor de aankomstdatum annuleert, tenzij vanwege overlijden of ernstige ziekte, wordt het volledige boekingsbedrag aan de eigenaar betaald als compensatie minus de bemiddelingskosten.

Als de laatste betaling is gedaan of verschuldigd is, wordt de accommodatie opnieuw geadverteerd en indien mogelijk opnieuw verhuurd. Als dit succesvol is, wordt de waarde van de nieuwe boeking terugbetaald, minus administratiekosten van € 100 en de reserveringsaanbetaling, die onder geen enkele omstandigheid wordt terugbetaald.

Er wordt geen restitutie verleend, ongeacht de reden, inclusief annuleringen vanwege COVID, zolang Somos Rentals en de villa wettelijk beschikbaar zijn om de gasten te huisvesten. Dit geldt ook voor annuleringen vanwege annuleringen van reizen of beperkingen die door het land van de gast zijn opgelegd voor reizen van en naar Spanje.

Somos Rentals verwacht van alle gasten dat zij de vereiste reisverzekering afsluiten.

Indien de omstandigheden van de annulering niet voldoen aan de bovenstaande criteria, is er geen restitutie mogelijk. U dient de agent echter zo snel mogelijk op de hoogte te stellen als u niet van plan bent om op vakantie te gaan.

De betaalde aanbetaling wordt in geen geval terugbetaald.

1. Verzekeringen: De huurprijs is exclusief verzekeringen voor de gast of zijn bezittingen. Somos Rentals kan u informeren over mogelijkheden voor het afsluiten van een reis- en/of annuleringsverzekering. Wij raden u aan een annuleringsverzekering voor uw vakantie af te sluiten, die u normaal gesproken vergoedt als de reden voor de annulering binnen de voorwaarden van het beleid valt.

1. Aansprakelijkheid van de verhuurder: Somos Rentals of de verhuurder is onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk voor enig verlies of waardevermindering en/of schade aan eigendommen van de gast en hun medebewoners, veroorzaakt door onjuist gebruik van de gehuurde woning. Indien de gast schade oploopt door gebreken in de gehuurde woning, is de aansprakelijkheid van de verhuurder beperkt tot de huur. Schade die voortvloeit uit het niet nakomen door de verhuurder, is onderworpen aan de wettelijk voorziene schadevergoeding. De verhuurder is niet aansprakelijk voor enige andere schade.

1. Aansprakelijkheid van de gast: een gast die accommodatie boekt voor of gezamenlijk namens andere bewoners, is hoofdelijk aansprakelijk voor de totale huur en voor schade veroorzaakt door handelingen van hen en alle anderen die bij hen aanwezig zijn in de gehuurde accommodatie. Een boeking is geldig voor het aantal personen dat op het boekingsformulier staat vermeld. De accommodatie mag niet door meer personen worden bewoond dan op het boekingsformulier staat vermeld. Bezetting door een groter aantal kan leiden tot ontbinding van de boekingsovereenkomst en verlies van de aanbetaling. Reeds gedane betalingen worden in dergelijke omstandigheden niet terugbetaald en de gast is de volledige huur verschuldigd. Als de gast van plan is om meer dan het toegestane aantal personen in de gehuurde accommodatie te laten verblijven, moet de huurder voorafgaand aan de huurperiode een schriftelijk verzoek hiertoe indienen bij de boekingsagent. De accommodatieverstrekker heeft het recht om een dergelijk verzoek te weigeren of een extra toeslag te eisen. De gast moet de accommodatie behandelen volgens algemeen aanvaarde normen en de accommodatie in een schone staat verlaten.

1. Borg: De borg dient betaald te worden samen met uw laatste betaling voor de accommodatie. De borg wordt uiterlijk 14 dagen na afloop van de huurperiode terugbetaald.

In geval van schade en/of verlies van het gehuurde, en/of omstandigheden waarvoor de Gast verantwoordelijk is, wordt de totale geleden schade in mindering gebracht op de borg. In alle gevallen waarin de kosten van schade en/of verlies van het gehuurde of de schade die door de eigenaar en/of accommodatieverstrekker is geleden de betaalde borg overschrijden, moet de Gast het teveel onmiddellijk aan de accommodatieverstrekker betalen. Alle gevallen van breuk, verlies en/of schade moeten onmiddellijk aan de accommodatieverstrekker worden gemeld en betaald.

Bij terugbetaling van de waarborgsom zijn eventuele kosten voor de overdracht voor rekening van de gast.

1. Duur van het verblijf, aankomst en vertrek: Het minimumverblijf is in de regel vijf dagen of zeven dagen in juli en augustus, tenzij anders vermeld. De gebruikelijke aankomst- en vertrekdagen kunnen variëren afhankelijk van de locatie. Buiten het hoogseizoen is het over het algemeen mogelijk om elke dag van de week te kiezen als aankomst- of vertrekdag.

De inchecktijd is vanaf 16.00 uur, tenzij we anders bevestigen. Als de accommodatie voor 16.00 uur klaar is, laten we u dat weten. De sleutels worden achtergelaten in een sleutelkastje bij of in de buurt van de accommodatie. U ontvangt duidelijke instructies met het adres van de accommodatie, de GPS-locatie en de code van het sleutelkastje. Hierdoor kunnen gasten op hun eigen tijd aankomen, ongeacht het tijdstip.

Indien u een persoonlijke meet and greet service van een personeelslid wenst, zal er een extra toeslag van 20€ zijn tussen 18.00 en 22.00 uur, terwijl gasten die na 22.00 uur, op een zondag of feestdag arriveren, 40€ zullen betalen. Dit dient apart contant betaald te worden.

Op de dag van vertrek dient u de accommodatie vóór 10.00 uur te verlaten. Indien u dit niet doet, hebben de accommodatieverstrekker en verhuurder het recht om u een boete voor de vertraging in rekening te brengen. U kunt hierdoor uw borg verliezen.

De gast is verantwoordelijk voor het schoon en opgeruimd achterlaten van de accommodatie en voor verlies, breuk of schade. Luifels, parasols of zachte meubels buiten moeten worden ingetrokken, gesloten en indien mogelijk binnen of op het overdekte terras worden opgeslagen tijdens slecht weer.

Eventuele breuken of schade, hoe klein ook, moet de Gast onmiddellijk aan de Agent melden. Deze zal de juiste kosten voor reparatie of vervanging in rekening brengen.

De gast is verantwoordelijk voor de kosten van extra schoonmaak die nodig kan zijn; dit omvat het schoonmaken van de oven en het servies, magnetrons, het schoonmaken van BBQ's, het verwijderen van afval dat niet is weggegooid voor vertrek. Servies moet worden gewassen en opgeslagen op de juiste plaats. De items in en rond de accommodatie moeten worden teruggezet op hun oorspronkelijke locatie (zoals bij aankomst). Alle algemene opruimwerkzaamheden en het verwijderen van afval dat is achtergelaten in slaapkamers, keukens, het schoonmaken van gebruikte apparatuur etc. worden allemaal in rekening gebracht.

Alle airconditioning of verwarming moet worden uitgeschakeld wanneer u de villa verlaat of naar buiten gaat. Alle ramen en deuren moeten gesloten zijn tijdens het gebruik van de airconditioning of verwarming. Dekbedden of dekens mogen niet worden gebruikt tijdens het warmere weer in de zomer/herfst met de airconditioning aan, omdat ze niet nodig zijn. Elk misbruik van het gebruik van airconditioning of verwarming kan resulteren in een extra betaling die wordt afgetrokken van uw borg.

Meubels mogen onder geen beding vanuit de woning naar buiten worden verplaatst, aangezien dit schade door de zon kan veroorzaken. Meubels die tijdens het verblijf van de gast in de woning worden verplaatst, MOETEN vóór het vertrek van de gast weer op hun oorspronkelijke plek worden teruggezet.

1. Wijzigingen en annuleringen: De huurder heeft het recht om de overeengekomen diensten in enig materieel opzicht te wijzigen of te annuleren op grond van dwingende omstandigheden. Onder dwingende omstandigheden worden omstandigheden verstaan die van zodanige aard zijn dat de accommodatieverstrekker redelijkerwijs niet gehouden kan worden tot verdere nakoming van de overeenkomst. De accommodatieverstrekker kan de boeking annuleren in het geval dat hij verplicht is om reeds betaalde bedragen terug te betalen. De accommodatieverstrekker behoudt zich het recht voor om het gehuurde te vervangen door een gelijkwaardige accommodatie om redenen van kwaliteitsborging.

1. Klachten:

De gast dient eventuele klachten direct namens de eigenaar te melden bij Somos Rentals. Somos Rentals zal contact opnemen met de eigenaar en moet de gelegenheid krijgen om het probleem aan te pakken.

De Agent betreurt dat hij geen klacht in behandeling kan nemen nadat de Gast de accommodatie heeft verlaten. Noch de Eigenaar, noch de Agent is aansprakelijk voor eventuele extra kosten die een Gast maakt of claimt als hij/zij besluit de accommodatie te verlaten vóór de geboekte vertrekdatum.

1. Schoonmaakkosten: De schoonmaakkosten worden samen met de huurprijs op het boekingsformulier gespecificeerd. Deze kosten dienen aan Somos Rentals te worden betaald met het restant van de accommodatie. De eindschoonmaak omvat een algemene schoonmaak van de vloeren, keuken, badkamers, meubeloppervlakken, buitenruimtes en terrassen.

1. Beddengoed en handdoeken: Beddengoed en handdoeken zijn inbegrepen in de huurprijs. Wij adviseren u om uw strandlaken mee te nemen.

1. Extra faciliteiten: Gasten kunnen een kinderbedje, kinderstoel, kinderwagen of traphekje aanvragen, wat als extra kosten op hun afschrift wordt weergegeven. Deze kunnen voor aankomst worden toegevoegd als u ten minste twee werkdagen voor aankomst contact met ons opneemt.

1. Huisdieren: Huisdieren zijn alleen toegestaan waar aangegeven en op voorwaarde dat ze op geen enkel moment onbeheerd worden achtergelaten, dat ze niet op het meubilair of in de slaapkamers mogen en dat alle dierenharen in de accommodatie en vervuiling op het terrein voor vertrek worden verwijderd. Huisdieren in het gezelschap moeten bij het boeken worden aangegeven in de opmerkingen en de extra kosten moeten worden betaald. Het verblijf van het huisdier en de kosten worden bevestigd op het boekingsformulier.

1. Bouwwerkzaamheden: De panden die in onze publiciteit en op onze website worden afgebeeld, zijn privé-eigendommen die eigendom zijn van verschillende eigenaren en die zich doorgaans in grote woonwijken bevinden. De panden bevinden zich niet in vakantieparken, dus er kunnen af en toe bouwwerkzaamheden in de buurt plaatsvinden. Deze werkzaamheden worden uitgevoerd door huiseigenaren of aannemers waarmee we geen enkele relatie hebben en waarover we geen enkele controle kunnen uitoefenen. Noch de accommodatieverstrekker, noch onze organisatie kunnen aansprakelijk worden gesteld voor ongemakken die worden veroorzaakt door bouwwerkzaamheden die niet door de accommodatieverstrekker zijn uitgevoerd.

1. Internationale & Satelliet TV: Wanneer beschrijvingen verwijzen naar internationale kanalen of satelliet TV, betekent dit niet automatisch dat de ontvangst alle stations omvat. De veelal buitenlandse eigenaren hebben decoders die niet altijd geschikt zijn voor het ontvangen van Engelse stations. Eventuele storingen of signaalverlies voor deze kanalen vallen buiten onze controle en daarom kunnen we geen compensatie bieden als bepaalde of alle kanalen niet correct werken.

1. Water en elektriciteit: Onderbrekingen van de water- en elektriciteitsvoorziening zijn niet ongewoon in Zuid-Europese landen. Om verschillende redenen kunnen gemeentelijke en/of regionale autoriteiten besluiten om de distributie tijdelijk af te sluiten of te verminderen. Noch uw accommodatieverstrekker, noch onze organisatie kunnen aansprakelijk worden gesteld voor schade die door dergelijke omstandigheden wordt geleden.

1. Stroomverbruik: In bepaalde seizoenen kan er soms een verplichte wekelijkse toeslag worden geheven voor panden met verwarming en/of airconditioning. Voor meer gedetailleerde informatie en de te betalen bedragen, kunt u de details van het pand op de website bekijken of contact opnemen met Somos Rentals.

1. Gebruik van het zwembad: Alleen de personen die op de gastenlijst van dit contract staan, mogen gebruikmaken van het gemeenschappelijke of privézwembad van het pand. Gasten wordt gevraagd om minstens 30 minuten voor het betreden van het zwembad zonnebrandcrème aan te brengen om waterverontreiniging te voorkomen, wat kan leiden tot verlies van gebruik gedurende meerdere dagen. Eten en drinken moet buiten het zwembad worden geconsumeerd en glas is verboden in de buurt. Het niet naleven van deze richtlijnen kan resulteren in gedeeltelijk of volledig verlies van de waarborgsom als compensatie voor de eigenaar, afhankelijk van de ernst van de situatie.

1. Betalingsbescherming: Al het geld dat aan de accommodatieverstrekker wordt betaald, wordt op een klantenrekening bewaard. Fondsen worden pas van deze rekening vrijgegeven aan eigenaren zodra de reserveringsperiode is begonnen.

1. Let op: De accommodatieverstrekker behoudt zich het recht voor om een reservering te wijzigen naar een alternatieve accommodatie van gelijkwaardige kwaliteit, indien dit door onvoorziene omstandigheden noodzakelijk wordt.

Alle prijzen zijn inclusief BTW. Fouten en omissies uitgesloten.

1. Jurisdictie en recht: Niettegenstaande de wettelijke regels die de jurisdictie van de burgerlijke rechtbanken regelen, zal elk geschil dat ontstaat tussen leverancier en opdrachtgever of klant worden beslecht door een rechtbank met jurisdictie in het land en de regio waar de verhuurder is gevestigd. Gedurende één maand nadat de verhuurder zich schriftelijk op deze bepaling heeft beroepen, heeft de huurder het recht om te kiezen voor beslechting van het geschil door een burgerlijke rechtbank met jurisdictie volgens de wet of op grond van een internationaal verdrag. De verhuurder zal het door de huurder opgegeven adres als correct beschouwen tot nader order. Elke overeenkomst tussen verhuurder en huurder is onderworpen aan het Europees recht.

1. Reserveringsagent: Somos Rentals is de commerciële naam van een makelaarskantoor beheerd door Dayse Trujillo Pajuelo met NIF 49762159-A en gevestigd in Parque Guadalquivir 2, San Fulgencio, 03177, Alicante. Uw accommodatiecontract is met de individuele eigenaren, die worden vertegenwoordigd door de boekingsagenten Somos Rentals, die ook optreden als de property managing agents.

Definities

1. Accommodatie: Plaats waar een persoon tijdelijk verblijft.

1. Accommodatieverstrekker: Somos Rentals, de partij die feitelijk de geboekte accommodatie ter beschikking stelt en daarnaast ter plaatse diensten regelt, zoals sleutelbeheer, schoonmaak, onderhoud, etc., en de betalingen ontvangt die ter plaatse door de Gast moeten worden betaald op grond van de overeengekomen boeking.

1. Verhuurder: de eigenaar van het onroerend goed die Somos Rentals inhuurt om het onroerend goed en de verhuur voor hem te beheren.

1. Gast: de persoon die op het boekingsformulier staat vermeld en die de boeking maakt.

1. Huur: Het bedrag dat gedurende een bepaalde periode voor de accommodatie wordt betaald.

1. Boeking: Reservering van een accommodatie voor een bepaalde datum.

1. Waarborgsom: Het bedrag dat wordt verstrekt om de nakoming van een verplichting te waarborgen.